语用学是一种语言功能理论,它研究语言使用人是如何附着于人的符号束、语境和智力的参与和干涉之下对于字面的含义做出的解释。语用原则是指说话如果不遵守它们便会引起交际失败的一套规则。语用策略是指说话遵守了它们便交际通畅、更好地达到目的的一套措施。简言之,语用原则是指如何不使交际不失败,语用策略是指交际如何更有效。例如1965年,某地委书记在礼堂做报告,时间过了近两个小时,书记突然停了一下说:“现在大家解放解放……(马上离开座位)”,大家立刻明白了“解放解放”的含义(上厕所)。从语用原则和策略来看,最恰当的说法是:“大家休息一会儿”,而这位地委书记的说法虽然不是最佳语用策略选择,但具有那个时代的语言色彩。
审讯语用应遵循言语交际的语用原则和策略,在审讯活动中根据不同的对象、不同的案件、不同嫌疑人的心理特点,选择适合的言语,才能达到审讯的目的。
指话语双方所提供的信息不按需要提供,有时超出,有时不足。审讯中侦查人员通常是提问者,出于策略的需要提问时往往不将自己掌握的案件信息、证据信息全部提供给嫌疑人,故意给对方某个信息,这种信息缺漏,为量的不合作,目的是期待对方(嫌疑人)补足。但有时也会信息冗余,给对方我们掌握充足证据的信息,以暗示对方不要再侥幸。一般来说,侦查人员在审讯中都是力求隐己露彼,因此,刻意信息不足和缺漏的情况较多,而冗余情况少。
如侦查员问:“那天在越秀酒家,你们喝的是什么酒?”
嫌疑人回忆片刻:“好像是四川酒……”
侦查员插话:“是啊,喝了不少吧”
答:“是,泸州特曲,喝了5瓶”。
问:“当时都有谁在场?”
回忆答:“有高某飞,还有陈……”
侦查员:“是陈某亮”,侦查员:“元月10日晚上,又是你将他们召集在一起吧,干了什么?”
嫌疑人连喊:“我冤枉,我冤枉呀!”
侦查员:“冤枉?我问你,进到商场后又来到女装柜台,干了什么?”
嫌疑人连哭带喊:“那天的事主意不是我出的,我跟着去的,他们下的手绑的人。”
本案审讯中如果嫌疑人认识到证明案件事实的证据已被掌握,他就会意识到对抗是毫无意义的,即使对抗也只能是挣扎的表现;如果他出于过分自信或盲目自信而认为侦查人员没有拿到他犯罪的证据,或者是所掌握的证据不能证实他犯罪,便会产生不同程度的侥幸心理;如果他对侦查掌握证据的情况还不清楚,他便会在审讯中千方百计地试探摸底。基于此,侦查员问话中采用的既有给予对方信息不足的语用策略(下划线部分),也有点出某个情节,给对方某个信息的语用策略。从使用证据角度为点滴使用证据策略,首抛出“喝的什么酒”“干了什么?”“进到商场后又来到女装柜台”等点滴事实,给对方造成侦查员已掌握证据和事实,在此基础上,促使其交代问题。
北京龙潭湖公园一位钓鱼人发现湖边水湾处漂着一个蓝色旅行袋,捞上打开看吓一跳,里面有人的胳膊,是碎尸。袋里尸块表明刀口利落,作案人力气大,有的似乎剁几刀才剁下来,似乎力气不够,从法医角度看应该有一个左撇子。有人反应见过一高一矮两个可疑人。嫌疑人锉哥被抓获接受审讯,此人是外地来京务工人员,已经来京三年。先由一位副手进行审讯,按照方案一个一个问题地问,嫌疑人说了几起打架的小案子,说着说着没的可说了,场内沉寂。
侦查员老宋摸出一根香烟,慢吞吞地问:“我问你啊(点着香烟,吐了一口),你,三年前来的北京?”
答:“对,三年前来的。”锉哥有些莫名其妙。
问:“北京好玩吗?”
答:“好……好玩”
问:“那你和我说说,都去过哪儿?北京有哪些好玩的地方?”
“嗯?”答:“(有些愣)香山,颐和园,长城,中山公园……”
问:“还去过哪里?”
答:“十三陵,雍和宫,香山……(说了几十个地方)”
问:“还有吗?”
(冥思苦想)答:“没有了,就这些……”
嘭!(老宋忽然把桌子一拍)厉声喝道:“怎么就不提离你家一站地的龙潭湖公园?”
锉哥一听,腿都软了。
老宋继续狂轰滥炸:“你怕了,你别以为我们和你闹着玩,现在怕了,剁肉的时候怎么不怕……不过,揭发还是可以立一功的,给你提醒一下,左撇子,大高个……”
五分钟后,锉哥说了:“我只是跟着碎尸啊,我进门的时候,人早死了。”
预审员老宋在审讯前让自己的副手先行谈话,其目的一是摸对方的心理和态度,二是麻痹对方,使对方放松警惕。审讯中先迂回,让对方说,暴露出漏洞,然后在提问中点到为止:“你怕了,你别以为我们和你闹着玩,现在怕了,剁肉的时候怎么不怕……不过,揭发还是可以立一功的,给你提醒一下,左撇子,大高个……”可见,预审员的语用策略把握很得当,下划线部分侦查人员运用了量不合作,求简求省,信息缺漏的策略,嫌疑人不仅明白,暗示效果也十分明显。
总体来说,审讯中给嫌疑人的信息通常不能太多,如“周强交代他从徐顺强处拿赤企南99号大门的钥匙以后交给你和‘小贵州’、张秋磊去盗窃放在一楼的两辆摩托车,你怎么解释?”“周强交代在喝酒时你们商量了两点:一是谢正军为什么要带人找周强,必须给个说法;二是徐三宝是‘祁东帮’的人,我们必须要徐三宝保证我们以后在金鼎不会出事。这些情况你当时知晓吗?”上述提问句子太长,暴露的信息多,细节太具体,犯了审讯中隐彼露己的大忌。
意图是指审讯或谈话所要达到的目的。意图是由目的分解而来,通常是分配在一个个话轮之中的局部意向组成。审讯通常也是由获取嫌疑人供述这一总的目标并将这一目标分解在一次次的话轮之中,有时可能要绕弯子,使用一些策略才能达到目标。
某年3月8日17时许,某分局接到居民方乙某报案:其父方甲某(男,42岁,黑车司机,暂住本市CP区某小区)驾驶吉利牌小轿车,经常在八达岭高速×桥下拉活,3月7日晚到目前一直未归,并且手机关机。接报后,分局侦查人员立即现场走访其他出租车司机。有群众反映3月7日16时许,方甲某在×立交桥下拉黑活时,有3名陌生男子乘坐其出租车后去向不明。分局刑侦支队立即发协查通报,查找方甲某及其车辆的下落。
3月11日凌晨3时许,分局接到县Z检查站通报称:该检查站在盘查中查获协查通报中方甲某的汽车及4名犯罪嫌疑人(胡某、吴某、魏某、袁某)。分局刑侦支队侦查员迅速赶往Z检查站,发现该车正是被害人方甲某所有的那辆车,并且在车内座椅上发现新鲜血迹。侦查人员立即将4名犯罪嫌疑人带回分局进行审查。通过几个回合的突审,犯罪嫌疑人胡某、吴某、魏某等人先后交代了这起抢劫杀人的犯罪事实以及袁某涉嫌包庇的犯罪事实。犯罪嫌疑人胡某伙同吴某、魏某于3月7日16时许,窜至本市某区×环岛东北角路边,以打车为名将拉客司机方甲某骗至本市“H市场”东门外进行抢劫。在抢劫过程中,吴某、魏某持随身携带的折叠刀朝方的右臂上段、右前臂、左右手背、右大腿等处猛刺数刀,造成方甲某被扎伤肱动脉致急性失血性休克死亡。后胡某指使吴某、魏某将方甲某的尸体用胶带捆绑后,抛于本市某区N镇一大石坡沟内,并且抢得方甲某吉利美日牌轿车一辆(价值人民币4.6余万元)、中兴牌手机一部(价值人民币705元)。在这起案件中,犯罪嫌疑人袁某(系胡某的女朋友)明知犯罪嫌疑人胡某抢劫杀人,还将胡带血的裤子进行清洗,毁灭证据。
根据胡某的供述和指认,侦查人员在N镇一大石坡沟内发现被害人方甲某的尸体,在N镇至G村拱形铁路桥下的泉眼附近,发现并提取带有血迹的棉上衣、裤子、汽车脚垫、汽车座套等物品,经比对,上述物品与死者家属提供的情况一致。同时还查获了刀具、胶带等物品。至此,方甲某被抢劫、杀人案已成功告破。
根据嫌疑人的初步交代,侦查人员发现胡某是这个团伙成员中的老大,吴某和魏某是胡某的小兄弟,平时吃住全由胡某负责,袁某是胡某的女朋友。胡某等人长期无正当职业,没有合法的经济来源。在调查中还发现,犯罪嫌疑人胡某有抢劫罪前科,魏某在原籍涉嫌强奸系网上在逃人员。结合上述情况综合分析后,认为该犯罪团伙极有可能还犯有其他严重罪行。
在审查开始阶段,胡某表现相当自负,多次声称“要不是我姥爷去世,急着去张家口奔丧,你们不可能查到我”。针对胡某的性格特点和外围调查走访情况的反映,发现胡某长期无正当职业,一直以老大自居。胡某也很善谈,语言之中显示出很“仗义”,动不动就说“我在N镇如何,我对兄弟如何,有我一口饭,绝不会亏待弟兄”,颇有黑社会老大的“风范”。但是除了承认抢劫方甲某一案以外,其他一概不谈。几天下来没有任何进展,但是胡某上述表现也传递了一个信息,说明他非常相信同案人员不会交代他的问题,存在严重的侥幸心理。针对这种情况,侦查员决定根据胡某的性格,以刘某之事为突破口,对胡某开始试探性的发问。
问1:“听说,你在N地区也算是响当当的人物,没有人敢惹你?”
胡某点头肯定。
问2:“听说你家里被人抢过?”
胡某点头承认。
问3:“你知道是什么人干的吗?”
胡某愣了一会儿反问:“你们知道是谁?”
问4:“你可能想不到,什么是灯下黑?”
胡某发愣。
问5:“你对兄弟这么好,他不应该这么对你呀!”
答:“这也是我弄不明白的事。平时偷了东西,我分给他的钱最多,还有一次偷完东西,他分的钱丢了,我也知道肯定不是吴某就是魏某偷了,为了不伤兄弟感情,我什么也没说,把我自己的那份又给了他一半,你们说我当老大的这么做还怎么着!”
问6:“作为老大你明知道是谁偷了钱,却不管不问。你说丢钱的兄弟会怎么想你,而偷了钱的兄弟也会同样认为你软弱可欺。再有,你拿出自己那份钱分给丢钱的,大伙都认为你得到的那份多,这样下去,你哪还有什么威信呢,没有了威信谁还会跟你一起混呢?”
胡某沉默一阵后答:“这都是他们跟你说的?”
问7:“到现在你还当他们是你的兄弟呢,真够傻的。”
鉴于3名犯罪嫌疑人均供称从方甲某身上只搜出200余元,而预侦查事先掌握在现场勘查时发现方甲某衣服内兜有600余元现金未被歹徒发现。
问8:“你们这次到底抢了多少现金?”
答:“200元。”
问9:“你说,一个出租司机出来拉客身上至少应该带多少钱?”
答:““怎么也得带五六百来块钱的零钱。”
问10:“对呀,那钱呢?”
答:“我也怀疑呢,怎么这么点钱,肯定是他们做手脚了。”
问11:“这就是你这些兄弟们干的事,你还犯糊涂呢,再不说吃亏的是你。”
答:“我全说……”
此段审讯可分成三个话轮,问1至问7为过渡和铺垫,问8至问10逐渐接近目标,问11为点题。上述问话有三点启示:一是过渡和铺垫问话有时游离上言下语,但是属于相关问题。相关话语产生了足够的语境效果(语境效果越大,话语越相关),为后续的提问做好准备;二是实现最后任务之前将目的分解为一个一个的意图体现。上述审讯中分解为三个话轮,问1至问7为一轮,问8至问10为第二轮,问11为最后一轮;三是侦查人员受意图驱动,会有恰当的策略。话语是跟着意图走的,语用策略也是跟着意图走的。
即在适当的时间、适当的空间、对适当的人说适当的话。言语得体与否不是语法或修辞上的事,而是语言符号之外的事,即对人、对事、对社会规范、对价值观念而言的事,前者说的是语言体系,后者说的是与人有关的语境体系。审讯的时间和空间是固定的,审讯对象则是变量。《论语·雍也》说道:“中人以上,可以语上也,中人以下,不可以语上也。”基本精神是说话不可不看对象。看对象是什么社会角色、文化程度、个性与爱好、家庭情况等。如果对着农民谈时尚、对着专家谈后现代效果可想而知。另一层意思是如果对象是某方面专业人士,那么要么不谈这一话题,要谈就要专业、内行。同时,谈话的态度和方式不能居高临下。审讯中需要考虑的主要因素有:
身份地位往往影响对他人语用失误的容忍。一般来说,社会地位越高,说话者越是要谨慎。从说话者看,需要对说的话负责,且稍有不慎容易引起听话人反感。所以,社会地位较高的恶人往往私底下和公开说话有两副面孔,私下说话放松、放心,公开说话谨慎。某地委书记私下曾发牢骚:“妈的,房子可以让他们住,原则不能不讲。”他在这里使用的语用策略不会放在公开场合使用。汉语言文化里有“拖腔拿调”,这种说话方式通常在官员说话、长辈说话、权威人士说话中多见,腔调成为一种地位和权势的象征,显示其地位。反过来,社会地位低的人,往往对别人的语用失误不那么容易接受。比如,穷人或社会地位低的人,同样一句他认为不当的话,如果是一般人说的可以不计较,抱着一个容忍的态度,但如果是官员说的或者是有地位的人说的,他却要计较一番,这便是人的社会心理干涉言语行为。
北京优秀预审员焦鸿林曾说,审讯中第一,不打无把握之战,要了解对方,有前科没前科不一样,农村的和城市的不一样;第二,要沟通,聊天时揣摩对方,抓住弱点谈;第三,要以感化为主,以聊为主。对不同的人说不同的话,文化水平高的,要注意行为举止、遣词造句;地痞流氓也可粗一些,需要时可以疾言厉色,有人吃软的有人吃硬的,根据不同的口味上不同的菜。
审讯中对拥有宗教信仰的人的语用失误比较敏感。例如有人指着木刻观音菩萨说“买回去”,也许有人会纠正:“请回去。”如果审讯对象是拥有宗教信仰的人,要尽量避免语用失误。美国“9·11”恐怖事件发生后抓获了一批基地骨干分子,为了对这些人进行审讯,组成了15个特别审讯小组,每组6人。这些人是以20∶1的比例精选出来。他们既要是心理学家,又要通晓阿拉伯宗教文化,还要精通审讯技巧。同时,特别审讯小组成员还要接受为期一个月的审讯技巧强化训练,包括如何通过阿拉伯宗教文化打动审讯对象的心,如何运用审讯技巧。对拥有宗教信仰的人审讯,首先要尊重其宗教信仰,其次要通过宗教文化打动审讯对象。
在选择谈话主题时要对嫌疑人的知识背景、社会阅历、职业、个人特点以及兴趣爱好等方面综合考虑,选择谈话主题。审讯中可将话题分为试探话题、铺垫话题、突破话题、定案话题。
试探话题目的是为寻找审讯的切入点和突破口,同时了解审讯对象的思想状态、心理障碍、抗审能力、智力水平。主要内容是提出问题,了解审讯对象的态度和反应,发现线索。常用话题有:(1)当不了解审讯对象的想法时可问:我们今天为什么要请你来检察院?(2)当有一定证据可以初步认定时问:我们有充分的证据证明你的问题。(3)当审讯对象东拉西扯时问:原因不需要你讲,需要你讲的是为什么要收这笔钱。(4)当发现有一定嫌疑的人问:你们单位这么多人(做一行人的人很多),为什么找到你,你应该知道自己应该怎么办。(5)嫌疑人一开始就狡辩否认时可问:现在不是你有没有事的问题,而是你怎么交代的问题。没有想明白不讲可以,可以去想,给你时间。(6)拘留(逮捕)后问:你的问题已经很清楚,对你拘留(逮捕)足够说明了一切。你已经错过了一次机会,希望你珍惜眼前不多的机会。
铺垫话题是审讯人员根据案件具体情况、审讯目的和审讯对象的反应,进行心理影响和说服转化工作。主要内容有缓解对抗,转变认识,情感感化,消磨意志,等等。旨在抓住机会,开导、指引、紧逼,使审讯对象放弃抵抗,如实供述。主要有分析利弊、出示证据、揭露诺言、指明出路、点明事实等。常用的内容有法律规定、刑事政策、典型案件、前途出路。法律法规包括:一是关于是否构成犯罪的规定;二是关于立功、自首规定;三是关于加重、从重和从轻、减轻处罚的有关规定;四是关于办案程序的规定;五是关于权利义务的规定。在运用刑事政策时说明对待审讯态度不一样宽严程度不一样,充分运用刑事政策,打好用足政策牌。
运用典型案件时注意一是选择的案件与审讯对象的案情有相似之处;二是选用在审讯对象身边的案件;三是实事求是地分析引导;四是讲究方式,注意反复使用与集中使用结合。抓住审讯对象的前途不确定的有利条件,从处理结果、家庭子女、社会评价、身体健康等方面指出前途出路。
定案话题主要围绕案件的认定进行,就相关问题进行深追细问。
话题选择要事先筹划,从审讯的目的和审讯对象的心态出发,有目的设计话题,分阶段展开话题。
避免语用选择失误是指在可能的说法中选择最恰当的一种。例如某交钱、付款这一语言行为中,我们设定有四种语言行为,那么哪一种适合呢?(见表1)
表1:语用选择实例

表1中,在整句话中,前面表达为“喂,一手”……那么交钱、付款、交款哪句合适?付款、交款有一点儿专业会计的味道,付钱属于正式语,只有交钱符合本例中言语者的说话情境、本意和角色特点。
避免语用失误的选择是从不触犯人际关系、社会规范的角度提出要求的,从不违反说话对象、时间、地点的合适性方面提出要求的。如“你看看你白活了这些年。你为社会做过什么贡献,只知道浪费粮食,纯粹是社会垃圾。你这叫顽固不化,你也是二十几岁的人了,你办的事多蠢……”虽然对象是受审查的嫌疑人,侦查员本意也是为了教育嫌疑人,但由于语用策略选择不当,不仅没有取得好的效果,反而使对方感到的都是负能量,而且还容易引起对方的对立情绪。
以达到目的而言,避免语言选择失误是为了不触犯对方,而修辞则是使得言语者的话根据有说服力和吸引力。所谓字斟句酌,选择造句,以此提高语言表达情意的效果,也就是修辞。例如“老来失节”往往形容职务犯罪嫌疑人,这一说法比较含蓄,而职务犯罪嫌疑人社会地位和文化程度普遍较高,“老来失节”给对方留了面子,易于使其接受;“雪堆里埋尸体”形容罪行难以隐瞒;“泥菩萨过江——自身难保”指同案犯难以自保;“猴子捞月”暗指嫌疑人不要存在幻想;“法网恢恢”形容法律的威严;“吃夜食”指夜间作案;“风过尘起,雁过留痕”是指犯罪会留下痕迹;“剥你的伪装”暗指嫌疑人不要再作伪供了;“偷鸡摸狗的事”比喻盗窃计算机等;“你是这伙人的头脑”一语双关指首犯;“你真聪明”形容嫌疑人狡猾。可见,使用比喻、一语双关等修辞手法,使得审讯语言丰富,实现侦查员策略意图。
某年9月12日某火车站发生爆炸,经侦查,于次日收审了重大嫌疑人谢某某,谢某某当过兵,现停薪留职个体经商。对于爆炸案谢某某拒不承认,于9月24日移交市局审理。
当将谢某某转押到市第一看守所后,立即换上囚服,宣布逮捕,开始讯问。预审员由一位年纪较大的科长担任,审讯只用了半天时间,谢某某就交代了犯罪事实。审讯笔录摘录如下。
问:谢某某,你已经进来好多天了,你准备怎么办?
答:(微笑)我也不知道怎么办。
问:你这些天来,不是说了许多假话吗,这对你以后是没有什么好处的。(话轮1)
答:(沉默)。
问:你究竟谈不谈,你是自己主动谈还是要留给别人谈。
答:(沉默)。
问:你是13号被抓的吧?
答:(点头)。
问:你已经进来十多天了。的确,9月12日那天你双腿挺有劲跑得快,但是你想想,你为什么第二天就会落网呢?(话轮2)
答:(沉默,情绪有变化)。
问:13号被抓这意味着什么?这样下去对你没有什么好处,其实那天的事你讲与不讲,对于我们没有什么关系,但对你来说却关系重大,如果想做人的话就争取时间把问题讲清楚。
答:(低头不语)。
问:本来你的家庭,你自己与我们党和国家都没有什么利害冲突,你自己读过书,参过军,受过党和政府的多年教育,你为什么要走到这一步呢?(话轮3,运用闪光点)
答:为了钱。
问:那你就应该把话讲清楚嘛!
…………
此段审讯中,侦查人员综合运用了语用策略,取得了较好的效果。既有量的不合作(下划线),如“你是13号被抓的吧?”这句一语双关的问话,言下之意“如果我们没有证据是不可能这么快就破案,你也不可能这么快就被抓获的”,审讯中没有提及爆炸二字,但侦查员的意图通过话轮贯彻得很明确,同时也体现了得体原则,针对谢某某曾经参过军的经历,运用闪光点教育谢某某。
[1] 钱冠连:《汉语文化语用学》,清华大学出版社1997年7月第1版,第10页。
[2] 萨苏:《京城十案》,金城出版社2011年版。
[3] 钱冠连:《汉语文化语用学》,清华大学出版社1997年7月第1版,第230页。